近日，成都地鐵推出一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)——“補(bǔ)票神器”，乘客可通過(guò)自助設(shè)備輕松處理超時(shí)或超程補(bǔ)票問(wèn)題，無(wú)需再排隊(duì)人工窗口。這一舉措不僅提升了地鐵運(yùn)營(yíng)效率，也體現(xiàn)了科技在公共交通領(lǐng)域的深度應(yīng)用。

據(jù)介紹，該自助補(bǔ)票設(shè)備操作簡(jiǎn)便：乘客只需在終端上選擇補(bǔ)票類(lèi)型，掃描乘車(chē)碼或插入票卡，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算應(yīng)補(bǔ)金額并完成支付。整個(gè)過(guò)程不到一分鐘，大大節(jié)省了乘客時(shí)間。同時(shí)，設(shè)備支持多種支付方式，包括微信、支付寶及銀聯(lián)卡，兼顧了便捷性與包容性。

成都地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此舉是響應(yīng)智慧城市建設(shè)號(hào)召，利用物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付技術(shù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。未來(lái)，成都還將繼續(xù)引入人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段，進(jìn)一步推動(dòng)公共交通的智能化升級(jí)。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，自助補(bǔ)票系統(tǒng)的上線不僅緩解了高峰期站務(wù)壓力，更展示了成都作為科技創(chuàng)新城市的活力。此類(lèi)“科技+民生”的實(shí)踐，或?qū)⒊蔀槠渌鞘械罔F運(yùn)營(yíng)的參考范例。

截至目前，成都地鐵已在主要換乘站點(diǎn)投放首批自助補(bǔ)票設(shè)備，乘客反饋積極。后續(xù)將根據(jù)使用情況逐步擴(kuò)大覆蓋范圍，讓更多市民享受科技帶來(lái)的出行便利。